Por una mejor caliad de atención a público
- ¿Qué idea de capacitación propondrías para potenciar tu talento e impulsar tu vida laboral?
- Con mi experiencia laboral que he tenido a lo largo de mi vida como vendedora con atención a público, para este gran oficio debería existir como un estilo de instituto profesional de oficios con atención a público con cursos más intensivos, mucho más dedicados y mucho más capacitados y así poder obtener un certificado para poder trabajar con atención de público para que así empresas, negocios un otros puedan pedir personal certificado en el rubro y así tener la seguridad de que sus clientes queden satisfechos con la atención y a la vez hacer mejor a su empresa o negocio. Ya que este oficio es como la vida del payaso siempre se tiene que estar sonriendo para los demás y poder dejar felices a sus clientes a pesar de cualquier momento o situación que pueda estar pasando. Este oficio es muy difícil en lo personal ya que se necesitan muchas técnicas para saber tratar a uncliente y llegar en algún momento a ganar su confianza de éste. Y por último si nos ponemos a pensar en el tema laboral esto oficio es uno de los principales.
- Además de ti, ¿a qué otros trabajadores beneficiaría tu idea? ¿Cuál es su necesidad de capacitación?
- Está idea beneficiaría a todos los trabajadores que ejerzan éste oficio de atención a público o clientes, porque si sabe como atender al público sería menos estresante y podría atender amena mente y asi tanto el cliente como el empleador quedarían satisfecho con la atención y eso puede hacer que el cliente regrese. Mi necesidad de capacitación no es tanta ya que adquirido mucha experiencia pero eso no quiere decir que me faltar alagunas cosas por aprender.
- ¿Cuál sería el plan para poner en marcha tu idea?
- El plan sería poder presentar esta idea primero a las municipalidades para obtener ayuda ya que ellas cumplen una parte importante en el tema laboral para las personas sin trabajo y después a través del tiempo poder llegar a que esta idea se vuelva profesional en mi país y luego en todo en el todo el mundo.
- ¿Por qué tu idea es novedosa e innovadora?
- Porque en esta vida hay muchas personas que te trabajan en esto y no se saben como manejar este gran oficio y siento que es innovadora porque va hacer que cambie todo el trato hacia el publico y no es muy valorado este oficio.
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